暴晒下、或寒风中一个一个去人工打电话，消耗精力，风雪中一个个按键更加..
派送员通常就一部收件，有时一个位置有多个收件人，快递员一个人做不到同时给多人打电话.
不是每个收件人的电话能马上就接通的，如果都是快递员自己一个人要对很多人都浪费一点时间，一百个人要浪费多少时间.
未经允许扔驿站或保管箱、门卫..被投诉，客户要退的，或不同意放网点的，不沟通就放那，代签收后来出了问题.
派件员用户日常操作使用的时候，只需要对快递单进行扫描。识别收件人信息则会进行自动呼叫，并且结合当前APP的手机定位信息来变换话术。系统会在通话后自动对联系人进行分类整理。
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改变传统的外呼系统坐席方式，一般都是业务员在办公室内使用外呼. PST采用移动端控制云外呼机器人。
用户可以通过摄像头OCR扫描识别获取收货人联系信息，也可以扫描二维码调用数据来获得外呼对象信息。
传统的的话术变化都是PC端控制，且更多是靠人工编辑.该APP创新的结合定位，和使用常用点管理来变换话术内容。
移动端可以快速查看呼叫记录，了解收货方需求，并能查看客户留言录音.
用户可以自定义开场白的关键字内容.不同的套餐有不同的话术模板，话术模板对应了之后的通话内容，及接听方反馈后对接听方信息进行整理。
利用移动设备的GPS定位功能，可以使用自动变换位置提示话术。例如，当快递员到了万达5栋楼下，会话内容可成“请速到万达5都楼下领取快递”。快递员也可以编辑路线常用点列表，当手机在定义的位置点范围内则用此提示
语音机器人进行自动通话后，可以根据接听人反馈进行对接听人进行分类。安卓版的APP的还支持来电弹屏，显示来电号码是否是之前通话未成功或其他的联系人
派送通APP可以独立运行，也可以和网点客户端结合. 网点的PC客户端可以用来管理授权哪些账号可获取哪些面单信息，并可集中查看授权的各个快递员账号的派送记录。
网点PC客户端可以通过导入外部面单数据包，也可以选择对接现有的快递物流系统（按实际定制）.
网点PC客户端还可以给pst账号充值
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